Tagi: palvelujen laadunhallinta
FMI Espoo – Palvelujen keskittymisen vaikuttavat sidosryhmät
74% of Espoon kaupungin palvelujärjestelmien kehittämisprojektien on epäonnistunut keskittymiskyvyn parantamisessa. Ei siis siksi, että kehittäjät eivät olisi ammattilaisia, vaan siksi, että ne seuraavat vanhoja ohjeita. Olen viisitoista vuotta työskennellyt yhdessä Espoon kehittämishankkeiden kanssa ja...
